Hörbuch zum Download – Ein Beitrag aus der Augustausgabe der brand eins zum Schwerpunkt ´´Mehr Selbststaendigkeit´´.Nach einer Handvoll gut dotierter Managementposten in der Telekommunikations und Medizintechnikbranche zog Ruprecht von Buttlar das große Los. Der in San Diego in Südkalifornien lebende Deutsche landete beim Internet-Start-up MusicMatch, das im Herbst 2004 vom Internetportal Yahoo für 160 Millionen Dollar gekauft wurde. Danach war er saniert und hätte sich mit Anfang 50 zur Ruhe setzen können.Aber Buttlar kann das Geschäftemachen nicht lassen und stellte sich 2005 als Berater für Neugründungen zur Verfügung.

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Dieses Buch richtet sich vor allem an IT-Administratoren in Firmen, die sich – bedingt durch den Umbruch in der Telekommunikationsbranche – auf einmal mit Telefonanlagen der neuen Generation beschäftigen müssen und dabei auf Themen stossen, die in ihr Fachgebiet hineinragen, mit denen sie aber in der klassischen Datenwelt bisher nicht konfrontiert wurden. Hochverfügbarkeit, Quality of Service, CTI, Voice over IP, Host Based Routing oder SIP: Um das Verständnis für die sich hinter diesen Schlagworten verbergenden durchaus komplexen Sachverhalte zu erleichtern, veranschaulicht der Autor seine Ausführungen immer wieder mit treffenden Beispielen aus der eigenen Berufspraxis. Aus einem Guss geschrieben, technisch fundiert, praxis-erfahren und projekterprobt – dies ist ein Fachbuch, das Ihnen wirklich weiterhilft! Aus dem Inhalt:GrundlagenAutomatische AnrufverteilungACD-ScripteCTI: Integration von Computer und TelefonMultimedia Call CenterOutbound Call CenterIntelligente Netze ApplikationenModerne TK-InfrastrukturVoice over IP im LANVoice over IP im WANVoice over IP im InternetSecurityMonitoringEinführungskonzeptSIP: Session Initiation ProtocolFeature Access Codes, Links, Glossar

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Mit steigender Verbreitung von Breitband-Internetanschlüssen und der immer besseren Sprachqualität wurde Internettelefonie zum Hype-Thema der Telekommunikationsbranche. ´´Weltweit kostenlos telefonieren´´ – diese Versprechung weckte grosse Neugierde auf Seiten der Nutzer. Doch häufig bleibt es beim Ausprobieren – zu dauerhaften Nutzern werden nur wenige. Dieses Buch untersucht anhand eines Vergleichs von gegenwärtigen und ehemaligen Anwendern privater computerbasierter Internettelefonie, welche Faktoren für die Nutzung dieser Kommunikationstechnologie verantwortlich sind. Unter dem Blickwinkel des Medienwahlproblems werden Motive analysiert, die Nutzer in ihre Entscheidung für oder gegen die Wahl eines Kommunikationsmediums einbeziehen. Die Ergebnisse einer empirischen Online-Untersuchung zeigen, dass systemspezifische Bewertungen sowie interpersonelle und soziale Einflüsse besondere Auswirkungen auf die (Ab-) Wahl des Mediums haben. Die Ergebnisse sind insbesondere für Anbieter aus diesem Bereich relevant, die Nutzungsdeterminanten ihrer Zielgruppen besser verstehen möchten. Weiterhin stellt dieses Buch aufgrund des ausführlichen methodischen Abschnitts und der zusammenfassenden Darstellung von Medienwahlansätzen eine gute Orientierungshilfe für Interessierte dar, die die Nutzung neuer Kommunikationsmedien untersuchen wollen.

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